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41、总帐无法显示数据
错误描述：总帐看不到数据，在明细帐可以看到数据
问题原因：账套选项没有设置好
处理方法：在’账套选项－高级－帐簿报表‘中选择在帐簿中显示发生额与余额都为零记录。

42、引出标准格式凭证出现错误
错误描述: 金蝶财务软件工业版6.2，在引出“标准格式凭证”时，出现如下提示：
运行时错误“3021”,No Current Record。点击“确定”后金蝶退出。
问题原因：没有凭证字
处理方法：在系统参数设置中增加凭证字即可

43、帐套打开失败，用ACCESS2000 修复提示下图错误
错误描述：帐套打开失败，用ACCESS2000 修复提示错误，提示Microsoft Jet……..
问题原因：由于在关闭帐套自动整理碎片时软件被强行中断，导致数据库被损坏，数据损坏严重无
法用目前提供的修复工具和修复方法都无法修复
处理方法：建议恢复其它备份，请升级软件到Kis7.5，最新版本，去掉关闭帐套自动整理碎片预防
类似情况发生。
帮助顾客成功 - 18 - 技术支持快递第6 期

44、业务生成的凭证无法在凭证查询显示
错误描述：业务版同标准版都使用用，当结转成本时在业务版式中提示已生成转账凭证Xxx 号，
可是在标准版中却查不到。
问题原因：单据的部门信息丢失,导致生成凭证分录中缺少核算项目。
处理方法：删除凭证后,重新通过单据生成凭证,正确录入部门信息即可。

45、单据过账提示错误
错误描述：操作“单据过账时”，系统提示“存货不足以发出”。但进入明细帐查询时，存货充足
问题原因：ICBAL 中缺少当期记录
处理方法：反结账重新结账即可解决

46、上报数据提示3163 错误
错误描述：上报数据提示3163 错误。
问题原因：在科目级次多的情况下，科目名称过长。
处理方法：将相关科目名称截短即可。

47、试算平衡表不平衡
错误描述：综合本位币查试算平衡表时是平的，但是查看过滤条件“人民币”是不平的，而美元是
平的.
问题原因：理解错误,软件与数据都没有错误
处理方法：综合本位币试算平衡表是平衡的，美元试算平衡表也是平衡的，但由于存在期末调汇，
美元折合本位币后的试算平衡表是不平衡的，所以人民币试算平衡表就不是平衡的，而这个差额，
刚好是期末调汇凭证的金额。
帮助顾客成功 - 19 - 技术支持快递第6 期

48、医院版试算平衡表不平
错误描述：医院版试算平衡表不平
问题原因：由于有部分银行日记帐已经勾兑但是没有勾兑日期
处理方法：Update Trbankjnl SET Trbankjnl.Fautochecked = 0,
Trbankjnl.Fchecked = 0
Where (((Trbankjnl.Fcheckeddate) Is Null) AND
((Trbankjnl.Fautochecked)=-1)) OR
(((Trbankjnl.Fcheckeddate) Is Null) AND ((Trbankjnl.Fchecked)=-1));

49、在汇总帐套中接收不到核算单位的报表
错误描述：在汇总帐套中接收不到核算单位的报表
问题原因：汇总帐套中报表Id 和核算单位的报表的Id 不一致
处理方法：
1)备份汇总账套自定义报表
2)在自定义报表中删除汇总账套中自定义报表
3）重新建立或引入备份的报表，重新下发模板到单位账套
4)在汇总账套中自定义报表中重新定义报表的汇总列
5)同时在单位账套删除原有需要汇总的报表，一定要重新接收模板，重新将单位账套中的新报表上
报即可。

50、自动转凭证格式丢失
错误描述：使用年结工具后，原来设置的自动转凭证格式丢失
问题原因：自动转帐凭证格式不能结转到新帐套
处理方法：从原数据库表Glrecur、Glrecurentry 中手工导入到目标账套中

51、卡片无法新增
错误描述：增加固定资产卡片时，录入一个代码后，提示该代码已经存在，但在固定资产清单及折
旧明细表中并没有找到该卡片。
问题原因：固定资产卡片在Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录要求
匹配一致。该代码其中一张或几张表中有记录，但在另外的表中没有记录。
处理方法：确认该代码已经无效后，在每张表中将该记录找出来删除后，再增加固定资产卡片。

52、固定资产清单无法查询卡片记录
错误描述：固定资产卡片在固定资产清单中看不到，但在折旧明细表中可以看到
问题原因：
1）在固定资产系统中录入卡片并保存凭证后，在凭证查询中修改了凭证日期等表头信息；
2）在固定资产相关表中的记录信息不匹配。
处理方法：
如果是1）的原因，则只需要反结帐反过帐回去，在固定资产变动资料中对该卡片及卡片上的凭证
修改一下再保存即可；
如果是2）的原因，则需要将Facard、Fabal、Fabalexpense、Fabaldept 等及其他表中的记录修
改或补充一致。

53、无法显示工资数据
错误描述：录入工资数据时，显示全为空白；增加职员也是显示为空白
问题原因：用Check 检查，发现Padata 的索引和关系丢失；该表中有许多重复值
处理方法：备份Padata 表后删除，导入该表，再将数据复制回去；最后利用Check 添加后，数据
正常
帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第7 期

54、银行日记账无法显示数据
错误描述：在录入港币（HK）的银行记帐后，在日记帐中看不到数据
问题原因：在日记帐明细帐Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前含有空格
处理方法：将Trbankjnl 表中Fcyid 对应的币别代码前的空格去掉即可

55、出纳业务忘记输入期初数据
错误描述：启用出纳业务后，发现没有录入期初数据，如何录入
问题原因：进行后台数据补输
处理方法：在Trbankchkbal(对帐单余额表）和Trbankjnlbal（出纳科目余额表）中分别手工添加
它们的期初数即可

56、账套参数修改错误
错误描述：可以正常打开帐套，但是在修改帐套选项后保存时，系统提示：在保存帐套参数时遇到
错误，操作失败 。
问题原因：Glpref 损坏
处理方法：替换Glpref 表，并用Check 检查添加丢失的主键和索引即可解决问题

57、销售单据保存出现错误
错误描述：在保存销售单据时，系统提示：保存单据失败
问题原因：Icinvoice 和Icinvoiceentry 单据有损坏
处理方法：备份这两张单据后删除，重新导入，将数据复制回去；用Check 检查添加丢失的主键和
索引。
帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第7 期

58、模式凭证丢失
错误描述：使用年结工具后，原来设置的模式凭证丢失
问题原因：模式凭证不能结转到新帐套
处理方法：从数据库表Glvchtemplate、 Glvchtemplate1（凭证）、Glvchtemplate（分录）、
Gltemplatetype(类别)中手工导入

59、无法查询初始化往来业务数据
错误描述： 往来业务数据初始化时数据已经输入但在初始数据录入界面看不到数据
问题原因：第一次数据数据时，只在贷方或借方输入数据，而余额却没有输入
处理方法：更正这些记录即可

60、打印预览当期全部凭证时死机
错误描述：打印预览当期全部凭证时死机，但预览部分凭证时正常。
问题原因：检查凭证打印设置中，发现“会计科目”栏的宽度为0，这样导致查询本位币凭证时正
常，而查询预览外币凭证时就死机。
处理方法：将“会计科目”宽度改正即可。