企业最缺的两种能人:懂财务的业务+懂业务的财务,有他们才能跑赢竞争!
“这个季度销售额比去年涨了 20%,怎么净利润反而降了 5%?”
“财务报表显示成本可控,可业务部门总说钱不够用,到底问题出在哪?”
不少企业都陷入过这样的 “经营怪圈”:业务部门冲业绩冲得猛,财务部门算账单算得细,可两者一脱节,企业要么 “赚了销量亏了利润”,要么 “控了成本停了增长”。其实,破解这个困局的关键,就藏在两类 “稀缺能人” 身上 ——懂财务的业务和懂业务的财务。这两类人,就像企业的 “左右脑”,缺了任何一个,都难在激烈竞争中跑赢。今天就来深扒:这两类能人到底有多重要,企业该如何留住、培养他们?
很多业务人员总觉得 “只要把产品卖出去、把订单拿下来,就是功劳”,可往往忽略了 “卖出去的产品到底赚不赚钱”“拿下来的订单会不会有风险”。而懂财务的业务,却能带着 “财务思维” 做业务,帮企业 “赚对钱、少踩坑”,是真正的 “业绩质量守护者”。
面对客户的 “降价要求”,不懂财务的业务要么硬扛要么妥协,结果不是丢客户就是亏利润;懂财务的业务却能拿出 “成本账本” 说话:
“王总,这款设备的核心部件采购成本占比 45%,人工组装成本占 20%,加上物流、售后质保等费用,目前报价的毛利率只有 18%。您要是能把订单量从 50 台提到 100 台,我们能通过批量采购把部件成本降 8%,到时候给您降 5%,咱们双方都划算;要是单量不变还降价,后续的质保服务质量就难保证了,您也不想买回去的设备出问题吧?”
用数据摆事实、算明白账,既守住了企业利润,又让客户觉得 “专业、靠谱”,高价值订单自然稳拿。某机械制造企业的销售总监就是这样,去年带团队签下的订单,平均毛利率比行业水平高 12%,业绩增长 30% 的同时,净利润增长了 45%。
有些业务人员觉得 “客户订单量越大越好”,可遇到账期长、售后问题多的客户,最后可能 “赚了订单,收不回货款”。懂财务的业务却会用 “客户盈利分析” 筛选客户:
通过计算 “客户贡献利润 = 订单金额 - 产品成本 - 服务成本 - 资金占用成本”,区分出 “高利润客户”(订单量大、付款快、售后少)和 “低价值客户”(订单零散、账期长、售后频繁)。把 80% 的精力放在维护高利润客户上,同时逐步淘汰低价值客户,避免资源浪费。
某快消企业的业务主管就靠这招,把团队精力聚焦在 20% 的高利润客户上,不仅团队业绩没降,反而因为服务更精准,客户复购率提升了 35%,坏账率直接降到了 1% 以下。
业务部门常犯的错是 “什么产品都推,觉得多推一款就多一份机会”,可低毛利、慢周转的产品,会占用大量资金和精力。懂财务的业务会通过 “产品盈利分析” 找对方向:
看 “毛利率”((售价 - 成本)/ 售价)判断产品赚钱能力,看 “库存周转率”(销售成本 / 平均库存)判断产品资金占用情况,优先推广 “高毛利 + 高周转” 的产品,减少对 “低毛利 + 慢周转” 产品的投入。
某电商公司的运营团队,之前同时推 10 多款产品,业绩平平;后来懂财务的业务牵头筛选出 3 款高毛利、高周转的核心产品,集中资源推广,半年内这 3 款产品的销售额就占了团队总业绩的 70%,净利润直接翻倍。
提到财务,很多人想到的是 “记账、报税、控成本”,觉得财务只要 “把账算对、把钱管好” 就行。可懂业务的财务,早已跳出 “账房先生” 的角色,成为企业的 “战略参谋”—— 他们懂业务逻辑,能从财务数据中找到业务增长的突破口,帮企业 “控好成本、抓住机会”。
不懂业务的财务控成本,往往是 “所有费用砍一刀”,结果把业务部门的 “必要投入” 也砍了,反而影响增长;懂业务的财务控成本,会 “区分轻重缓急”:
某制造业企业财务发现 “管理费用超预算 15 万”,不懂业务的财务可能直接要求 “所有部门费用压缩 10%”;懂业务的财务却会先拆分费用:超支的 15 万里,10 万是新市场开拓的差旅费和样品费,5 万是不必要的内部招待费。最终方案是 “保留新市场投入,砍掉无效招待费”,既控制了成本,又没影响业务拓展。
更厉害的是,懂业务的财务能 “提前控成本”:通过分析生产数据,发现某条生产线的原材料损耗率比行业高 4%,追溯到是 “生产工艺老化”,推动技术部门改进工艺,半年就把损耗率降了下来,一年节省成本近百万。
财务报表上的数据密密麻麻,不懂业务的财务只会把数据罗列出来,老板看了也 “一头雾水”;懂业务的财务却能 “穿透数据看业务”,给出能落地的建议:
某连锁餐饮企业的财务报表显示 “某门店营收增长 10%,但利润率下降 8%”,不懂业务的财务只会说 “利润率降了,要控制成本”;懂业务的财务却会结合门店运营情况分析:该门店近期推出了多款低价套餐,吸引了大量客流,但套餐毛利率低,且带动其他高毛利产品的销量下降。最终建议 “优化套餐结构,增加高毛利单品搭配,既保客流又提利润”,实施后该门店利润率很快回升。
企业要发展,难免要做 “有风险的决策”,比如拓展新业务、进入新市场。不懂业务的财务往往只会 “泼冷水”:“投入太大,风险太高,别做了”;懂业务的财务却会 “算清风险账、给出可行方案”:
某服装企业想拓展 “线上定制” 新业务,不懂业务的财务算了一笔账:前期投入要 300 万,觉得风险大,反对;懂业务的财务却结合行业趋势、企业现有资源分析:线上定制符合 “个性化消费” 趋势,企业现有供应链能复用,前期投入 100 万就能试运营(先做小单定制,验证市场),试运营期间若客户复购率达 20% 就加大投入,若低于 10% 就及时止损。最终老板采纳了这个方案,试运营 3 个月复购率达 25%,成功打开新市场。
懂财务的业务和懂业务的财务,单独看都是 “稀缺人才”,可一旦协同配合,就能产生 “1+1>2” 的效果,成为企业的 “增长双引擎”。
比如在 “新业务立项” 时:
• 懂财务的业务会先调研市场需求、客户痛点,初步判断业务的 “市场潜力”;
• 懂业务的财务会基于业务调研数据,做 “财务测算”:算投入成本、预期收益、投资回报率、回本周期,判断业务的 “财务可行性”;
• 两者一起讨论:哪些成本能优化、哪些收益能提升、风险点如何控制,最终形成 “市场 + 财务” 双验证的立项方案,大大提高新业务的成功率。
再比如在 “季度业绩复盘” 时:
• 懂财务的业务会反馈:“某产品销量增长快但客户反馈售后多”“某区域客户付款慢,可能有坏账风险”;
• 懂业务的财务会补充:“该产品售后多导致服务成本上升,吃掉了 10% 的利润”“该区域客户应收账款账期已超 60 天,需赶紧催收”;
• 两者一起制定改进方案:业务部门优化产品培训、加快催收;财务部门调整该产品的成本核算方式、设置应收账款预警线,双管齐下解决问题。
某科技公司就是靠这两类能人的协同,去年在行业整体下滑 5% 的情况下,实现了 25% 的营收增长和 30% 的净利润增长 —— 老板说:“以前业务和财务像两条平行线,各干各的;现在有了懂财务的业务和懂业务的财务,两者拧成一股绳,企业才有了真正的增长动力。”
很多老板坦言:“我知道这两类能人重要,可太难找、太难培养了!” 其实不用愁,借助金蝶的 “工具 + 方案”,企业既能留住现有能人,又能快速培养新人,让这两类能人真正为企业所用。
金蝶业财一体化平台,能打破业务和财务的数据壁垒:
• 懂财务的业务在平台上就能实时看到产品成本、客户盈利、应收账款等数据,不用再找财务要报表,谈单、选客户、推产品更有底气;
• 懂业务的财务在平台上能看到销售订单、生产进度、客户反馈等业务数据,不用再猜 “数据背后的业务逻辑”,做分析、控成本、提建议更精准;
• 两类人能在平台上共享数据、协同办公,比如一起制定产品定价策略、一起跟踪项目盈利情况,效率大大提升。
针对想培养 “懂财务的业务” 和 “懂业务的财务” 的企业,金蝶推出了专属培训方案:
• 对业务人员:开设 “财务思维实战营”,教他们算成本、看盈利、控风险,比如 “如何用成本数据谈单”“如何通过财务数据筛选高价值客户”,都是结合真实业务场景的实用内容;
• 对财务人员:开设 “业财融合实战营”,教他们懂业务、找痛点、提方案,比如 “如何分析业务数据发现利润增长点”“如何结合业务做成本优化”,学完就能用;
• 培训后还有 1 对 1 辅导,帮员工解决实际工作中的问题,快速成长为企业需要的能人。
金蝶还能帮企业搭建 “能人激励体系”:通过业财一体化平台追踪两类能人的贡献,比如 “懂财务的业务带来的利润增长”“懂业务的财务节省的成本”,再结合这些数据制定激励方案,比如奖金、晋升、股权等,让能人有回报、有奔头,心甘情愿留在企业。
未来的企业竞争,不再是单一部门的竞争,而是 “业务与财务协同能力” 的竞争;未来的企业能人,也不再是 “只懂一块” 的专才,而是 “懂财务的业务” 和 “懂业务的财务” 这样的复合型人才。
如果你是老板,想让企业摆脱 “业绩涨利润不涨、账算清业务不活” 的困局;如果你是职场人,想成为企业离不开的 “稀缺能人”,不妨从现在开始,关注这两类能人的培养与协同,借助金蝶的工具与方案,让企业在竞争中抢占先机!
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