金蝶KIS专业版软件老版本加密狗坏了怎么办？
遇到好几位专业版用户，在服务方面出现的问题，刘经理的问题是专业版11.0的加密狗坏了，需要维修。另外一位刘经理是就职一家专业版用户的新公司做财务总监，之前略懂金蝶。
针对第一位刘经理的问题，其实有两种解决方案。第一、坏了加密狗，进行维修。由于是11.0 的老版本，已经过了5年的生命周期，因此需要一个软件的原厂服务费+加密狗的维修费用，此方案费用不高，但维修周期需要一周，如果客户在月末急着结账，不太适合。
第二、专业版11.0升级到15.0。这种方法费用虽然比维修加密狗周期要短，两天能处理好问题。但是升级后，能满足2013年小企业会计准则，并且能适应最新的电脑操作系统，并且可以增加其他移动应用的需求。
至于选择怎样的方式来处理这个问题，当然遵从客户的意愿。有些客户眼光放得比较长远，会选择升级的方式，而有些客户比较注重当下问题的本身。有问题的都来找小成，秉着全心全意为您服务的理念，并且以最低的服务成本为您处理问题。
