金蝶软件已经注册和认证变成体验版,所有账套不见了
最近金蝶用户的金蝶KIS专业版V14.1 旗舰版V4.2的用户,打开系统管理器,认证企业变成体验,找不到自己账套,只剩下演示账套,如下图:
企业早已认证激活,登录时认证企业变成了体验企业,成了体验版,企业建的账套都不见了,为什么胡突然出现这个问题?
这是金蝶云的问题,因为一大早全国的客户都陆续出现这个问题。
1、先登录后台,qy.kingdee.com,发现两个一模一样的企业,其中一个为未认证。
2、再点击未认证的企业,选择KIS14.1,点击右上角删除产品
3、点击左下角自助服务,选择删除企业。
4、重新登录系统管理,提示没有有效企业,点否,再次重新登陆变成已认证企业。
如果还不行的,以下两个方法之一试一下:
方法1:登录系统管理进去后,点下刷新,重新登录,再选择已认证的企业;如果企业还没有认证,则选择注册时对应的企业
方法2:登录系统管理进去后,更换服务器,重新登录,进去的时候再选已认证的企业;如果企业还没有认证,则选择注册时对应的企业
如果没有激活,就没有刷新这个按钮,可以到社区去下载最新的系统管理安装包
专业版V14.1的系统管理器最新版本如下:

V4.0.0.6